1. Şartların Kabulü
ISAR hizmetlerine erişerek veya kullanarak bu Hizmet Şartları'na bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız. Bu şartlar tüm kullanıcılar, aboneler ve ziyaretçiler için geçerlidir.
2. Hizmet Tanımı
ISAR, web tarayıcısı üzerinden erişilebilen bulut tabanlı bir kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı sunar. Özellikler arasında faturalandırma, stok yönetimi, CRM, raporlama ve isar.lu'da açıklanan entegrasyonlar yer alır.
3. Hesap Kaydı
Bir hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
4. Abonelik ve Faturalandırma
Abonelikler aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır. Tüm ücretler EUR cinsinden ve geçerli KDV hariç olarak belirtilmiştir. Ödeme yapılmaması erişimin askıya alınmasına neden olabilir. Kısmi dönemler için iade yapılmaz.
5. Ücretsiz Deneme
Ödeme bilgileri olmadan 14 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır. Deneme süresinden sonra devam etmek için ücretli bir abonelik gereklidir. Kötüye kullanım durumunda deneme hesapları önceden haber verilmeksizin askıya alınabilir.
6. Veri ve Gizlilik
Verileriniz size aittir. GDPR kapsamında bir veri işleyici olarak hareket ediyoruz. ISAR'ı kullanarak, bu şartlara referans olarak dahil edilen Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
7. Kabul Edilebilir Kullanım
ISAR'ı herhangi bir yasayı ihlal etmek, spam iletmek, yazılımda tersine mühendislik yapmak veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak için kullanamazsınız. Bu kuralları ihlal eden hesapları iade yapmaksızın askıya alma hakkımız saklıdır.
8. Çalışma Süresi (Uptime) & SLA
%99.9 çalışma süresi (uptime) hedefliyoruz. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Kesintinin SLA'mizi aşması durumunda, Kurumsal müşteriler anlaşmalarına göre hizmet kredisine hak kazanır.
9. Fikri Mülkiyet
ISAR ve ilgili tüm yazılımlar, ticari markalar ve içerikler ISAR Software S.à r.l.'nin mülkiyetindedir. Yazılı iznimiz olmadan yazılımımızı kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
ISAR dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde ödenen miktarla sınırlıdır. Bazı yargı bölgeleri bu sınırlamalara izin vermez.
11. Fesih
Taraflardan herhangi biri 30 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesih üzerine, 30 gün boyunca bir veri dışa aktarımı (export) sağlayacağız. Bu süreden sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.
12. Geçerli Kanun
Bu Şartlar Lüksemburg Büyük Dükalığı yasalarına tabidir. İhtilaflar münhasıran Lüksemburg Şehri mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.