1. Veri Sorumlusu
ISAR Software S.à r.l., 9 Avenue des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-sur-Alzette, Lüksemburg. E-posta: info@isar.lu | Telefon: +352 661 120 060.
2. Topladığımız Veriler
Sağladığınız verileri (ad, e-posta, şirket, telefon), kullanım verilerini (ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler) ve teknik verileri (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz) topluyoruz. Hassas kişisel verileri asla toplamıyoruz.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verileriniz; hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, işlem e-postaları ve önemli güncellemeleri göndermek, destek taleplerinize yanıt vermek, yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımı önlemek için kullanılır.
4. Yasal Dayanak
İşleme faaliyetlerimiz şunlara dayanmaktadır: (a) ISAR hizmetlerini kullandığınızda sözleşmenin ifası; (b) pazarlama iletişimleri için açık rızanız; (c) güvenlik ve dolandırıcılığı önleme konusundaki meşru menfaatlerimiz; (d) yasal yükümlülükler.
5. Veri Paylaşımı
Verilerinizi asla satmayız. Verileri yalnızca; hizmetimizi sunmak için gerekli olan alt veri işleyicilerle (barındırma, e-posta, ödeme altyapıları) ve yasal olarak gerekli olduğunda yetkili makamlarla paylaşırız. Tüm alt işleyiciler GDPR uyumludur.
6. Veri Saklama
Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal uyumluluk için buna ek olarak 7 yıl boyunca saklanır. info@isar.lu adresiyle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
7. Haklarınız (GDPR & KVKK)
Verilerinize erişme, verilerinizi düzeltme, silme, kısıtlama veya taşıma hakkına sahipsiniz. İşlemeye itiraz edebilir ve yerel denetim makamınıza şikayette bulunabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@isar.lu ile iletişime geçin.
8. Çerezler (Cookies)
Oturumunuzu açık tutmak için temel çerezleri ve (izninizle) kullanımı anlamak için analiz çerezlerini kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
9. Güvenlik
TLS şifrelemesi, erişim kontrolleri, denetim günlükleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri kullanıyoruz. Veriler Lüksemburg ve AB'de GDPR uyumlu altyapılarda barındırılmaktadır.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla iletilecektir. Son güncelleme: Mart 2025.