1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar os serviços ISAR, concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize o serviço. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores, subscritores e visitantes.
2. Descrição do Serviço
O ISAR fornece software ERP em nuvem acessível via browser. As funcionalidades incluem faturação, gestão de stock, CRM, relatórios e integrações conforme descrito em isar.lu.
3. Registo de Conta
Deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade na sua conta.
4. Subscrição & Faturação
As subscrições são faturadas mensal ou anualmente antecipadamente. Todas as taxas são em EUR excluindo IVA aplicável. A falta de pagamento pode resultar na suspensão do acesso.
5. Teste Grátis
É oferecido um teste gratuito de 14 dias sem dados de pagamento. Após o teste, é necessária uma subscrição paga para continuar. Contas de teste podem ser suspensas sem aviso em caso de uso indevido.
6. Dados & Privacidade
Os seus dados são seus. Atuamos como processador de dados ao abrigo do RGPD. Ao usar o ISAR, aceita a nossa Política de Privacidade incorporada nestes termos.
7. Utilização Aceitável
Não pode usar o ISAR para violar leis, transmitir spam, fazer engenharia reversa do software ou tentar acesso não autorizado. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estas regras.
8. Disponibilidade & SLA
Temos como objetivo 99,9% de disponibilidade. A manutenção planeada é anunciada antecipadamente. Em caso de indisponibilidade superior ao SLA, os clientes Enterprise têm direito a créditos de serviço.
9. Propriedade Intelectual
O ISAR e todo o software, marcas e conteúdo relacionados são propriedade da ISAR Software S.à r.l. Não pode copiar, modificar ou distribuir o nosso software sem autorização escrita.
10. Limitação de Responsabilidade
O ISAR não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes. A nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao pedido.
11. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato com 30 dias de aviso. Após rescisão, forneceremos uma exportação de dados durante 30 dias. Após este período, os seus dados serão eliminados de forma segura.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Grão-Ducado do Luxemburgo. Os litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade do Luxemburgo.