Veelgestelde vragen
Is ISAR cloudgebaseerd of kan ik het op mijn eigen server installeren?
Beide zijn mogelijk. U kunt ISAR gebruiken op onze cloudinfrastructuur (SaaS), of in ons Enterprise-plan bieden we installatie-ondersteuning voor uw eigen bedrijfsserver (on-premise) of IIS/Plesk-omgeving.
Kan ik mijn bestaande gegevens migreren naar ISAR?
Ja. Gegevensimport wordt ondersteund in Excel-, CSV- en JSON-formaten. U kunt uw klant-, leverancier-, product- en voorraadgegevens eenvoudig overdragen.
Hoeveel gebruikers kunnen het systeem gelijktijdig gebruiken?
Het aantal gebruikers varieert per plan. Starter bevat standaard 3 gebruikers, Business 10. Onbeperkte gebruikers kunnen worden toegevoegd in het Enterprise-plan.
Welke talen worden ondersteund?
ISAR ondersteunt Turks, Engels, Duits, Frans en Nederlands. Gebruikers kunnen hun gewenste taal selecteren in de profielinstellingen.
Hoe werken betalingsintegraties?
ISAR werkt volledig geïntegreerd met PayTR- en Iyzico-betalingsinfrastructuren. Bij online bestellingen worden klanten doorgestuurd naar de betalingspagina en wordt de bestelstatus automatisch bijgewerkt bij betalingsbevestiging.
Hoe wordt technische ondersteuning geboden?
E-mailondersteuning is beschikbaar in alle plannen. Business-plan biedt prioriteitsondersteuning en toegang tot de telefoonlijn. Enterprise-plan biedt 24/7 prioriteitsondersteuning, een toegewijde servicemanager en SLA-garantie.