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2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci (nome, e-mail, azienda, telefono), i dati di utilizzo (pagine visitate, funzioni usate) e i dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo). Non raccogliamo mai dati personali sensibili.

3. Come usiamo i tuoi dati

I tuoi dati servono a fornire e migliorare i nostri servizi, inviare e-mail transazionali e aggiornamenti importanti, rispondere alle richieste di assistenza, rispettare gli obblighi di legge e prevenire frodi e abusi.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su: (a) l'esecuzione di un contratto quando usi i servizi ISAR; (b) il tuo consenso per le comunicazioni di marketing; (c) il legittimo interesse alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi; (d) gli obblighi di legge.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li condividiamo solo con i responsabili del trattamento necessari a erogare il servizio (hosting, e-mail, pagamenti) e con le autorità quando la legge lo richiede. Tutti i responsabili sono conformi al GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati dell'account vengono conservati finché l'account è attivo, più 7 anni per gli obblighi di legge. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a info@isar.lu.

7. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento e riceverli in formato portabile. Puoi opporti al trattamento e presentare reclamo all'autorità di controllo. Scrivi a info@isar.lu per esercitare i tuoi diritti.

8. Cookie

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9. Sicurezza

Usiamo cifratura TLS, controlli di accesso, registri di audit e verifiche di sicurezza periodiche. I dati sono ospitati su infrastruttura conforme al GDPR in Lussemburgo e nell'UE.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via e-mail o con una notifica nell'applicazione. Ultimo aggiornamento: marzo 2025.

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