Domande Frequenti
ISAR è in cloud o posso installarlo sul mio server?
Entrambe le cose sono possibili. Puoi usare ISAR sulla nostra infrastruttura cloud (SaaS) oppure, con il piano Enterprise, ti supportiamo nell'installazione sul server della tua azienda (on-premise) o in ambiente IIS/Plesk.
Posso trasferire i miei dati esistenti in ISAR?
Sì. L'importazione è supportata nei formati Excel, CSV e JSON. Puoi trasferire facilmente clienti, fornitori, prodotti e scorte. Per le migrazioni aziendali più grandi il nostro team ti affianca.
Quanti utenti possono usare il sistema contemporaneamente?
Dipende dal piano: 3 utenti nello Starter, 10 nel Business. Nel piano Enterprise gli utenti sono illimitati. Con le autorizzazioni per ruolo puoi definire livelli di accesso diversi per ogni utente.
Quali lingue sono supportate? Posso cambiare l'interfaccia?
ISAR supporta turco, inglese, tedesco, francese e olandese. Ogni utente sceglie la propria lingua dalle impostazioni del profilo. Nella stessa azienda team diversi possono lavorare in lingue diverse.
Come funzionano le integrazioni di pagamento?
ISAR è integrato con le piattaforme PayTR e Iyzico. Per gli ordini online il cliente viene indirizzato alla pagina di pagamento; a pagamento confermato lo stato dell'ordine si aggiorna da solo e parte una notifica e-mail.
Come viene fornita l'assistenza tecnica?
L'assistenza via e-mail è inclusa in tutti i piani. Il piano Business offre assistenza prioritaria e accesso alla linea telefonica. Il piano Enterprise prevede assistenza prioritaria 24/7, un referente dedicato e garanzia SLA.