Questions fréquemment posées
ISAR est-il basé sur le cloud ou puis-je l'installer sur mon propre serveur ?
Les deux sont possibles. Vous pouvez utiliser ISAR sur notre infrastructure cloud (SaaS), ou dans notre plan Enterprise, nous offrons un support d'installation pour votre propre serveur d'entreprise (on-premise) ou votre environnement IIS/Plesk.
Puis-je migrer mes données existantes vers ISAR ?
Oui. L'importation de données est prise en charge aux formats Excel, CSV et JSON. Vous pouvez facilement transférer vos données clients, fournisseurs, produits et stocks.
Combien d'utilisateurs peuvent utiliser le système simultanément ?
Le nombre d'utilisateurs varie selon le plan. Le Starter inclut 3 utilisateurs standard, le Business 10. Des utilisateurs illimités peuvent être ajoutés dans le plan Enterprise.
Quelles langues sont prises en charge ?
ISAR prend en charge le turc, l'anglais, l'allemand, le français et le néerlandais. Les utilisateurs peuvent sélectionner leur langue préférée dans les paramètres de profil.
Comment fonctionnent les intégrations de paiement ?
ISAR fonctionne en pleine intégration avec les infrastructures de paiement PayTR et Iyzico. Pour les commandes en ligne, les clients sont dirigés vers la page de paiement et le statut de la commande est automatiquement mis à jour.
Comment le support technique est-il fourni ?
Le support par e-mail est disponible dans tous les plans. Le plan Business fournit un support prioritaire et l'accès à la ligne téléphonique. Le plan Enterprise offre un support prioritaire 24/7, un gestionnaire de service dédié et une garantie SLA.