1. Annahme der Bedingungen
Mit dem Zugriff auf die ISAR-Dienste oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht. Die Bedingungen gelten für alle Nutzer, Abonnenten und Besucher.
2. Leistungsbeschreibung
ISAR stellt eine cloudbasierte ERP-Software bereit, die über den Webbrowser zugänglich ist. Zum Funktionsumfang gehören Rechnungsstellung, Lagerverwaltung, CRM, Berichte und Integrationen, wie auf isar.lu beschrieben.
3. Kontoregistrierung
Bei der Kontoerstellung müssen Sie richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
4. Abonnement und Abrechnung
Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Alle Preise verstehen sich in EUR zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden. Für angebrochene Zeiträume gibt es keine Erstattung.
5. Kostenlose Testphase
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Zahlungsdaten an. Danach ist für die weitere Nutzung ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Testkonten können bei Missbrauch ohne Vorankündigung gesperrt werden.
6. Daten und Datenschutz
Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Wir handeln als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Mit der Nutzung von ISAR akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
7. Zulässige Nutzung
Sie dürfen ISAR nicht nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen, Spam zu versenden, die Software zurückzuentwickeln oder sich unbefugten Zugang zu verschaffen. Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir ohne Erstattung sperren.
8. Verfügbarkeit und SLA
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % an. Geplante Wartungen werden vorab angekündigt. Bei Ausfällen über das SLA hinaus haben Enterprise-Kunden gemäß ihrer Vereinbarung Anspruch auf Gutschriften.
9. Geistiges Eigentum
ISAR sowie alle zugehörige Software, Marken und Inhalte sind Eigentum der ISAR Software S.à r.l. Ohne schriftliche Erlaubnis dürfen Sie unsere Software nicht kopieren, verändern oder weitergeben.
10. Haftungsbeschränkung
ISAR haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. In manchen Rechtsordnungen sind solche Beschränkungen nicht zulässig.
11. Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Nach der Kündigung stellen wir 30 Tage lang einen Datenexport bereit. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte der Stadt Luxemburg zuständig.