1. Verantwortlicher
ISAR Software S.à r.l., 9 Avenue des Hauts-Fourneaux, 4362 Esch-sur-Alzette, Luxemburg. E-Mail: info@isar.lu | Telefon: +352 661 120 060.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben Daten, die Sie uns geben (Name, E-Mail, Firma, Telefon), Nutzungsdaten (besuchte Seiten, genutzte Funktionen) und technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Gerät). Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nie.
3. Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten dienen dazu, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Transaktions-E-Mails und wichtige Hinweise zu senden, Ihre Supportanfragen zu beantworten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf: (a) der Erfüllung eines Vertrags, wenn Sie die ISAR-Dienste nutzen; (b) Ihrer Einwilligung für Marketingmitteilungen; (c) berechtigten Interessen an Sicherheit und Betrugsprävention; (d) gesetzlichen Pflichten.
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Auftragsverarbeiter weiter, die für den Dienst nötig sind (Hosting, E-Mail, Zahlung), sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Alle Auftragsverarbeiter sind DSGVO-konform.
6. Speicherdauer
Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, zuzüglich 7 Jahre für gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Die Löschung können Sie jederzeit unter info@isar.lu beantragen.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung widersprechen und sich bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren. Wenden Sie sich an info@isar.lu, um Ihre Rechte auszuüben.
8. Cookies
Wir nutzen notwendige Cookies, damit Sie angemeldet bleiben, und Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung), um die Nutzung zu verstehen. Ihre Cookie-Einstellungen verwalten Sie in Ihrem Browser.
9. Sicherheit
Wir setzen TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Prüfprotokolle und regelmäßige Sicherheitsprüfungen ein. Die Daten werden auf DSGVO-konformer Infrastruktur in Luxemburg und der EU gehostet.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder in der Anwendung. Stand: März 2025.