1. Prihvatanje uslova
Pristupom ISAR uslugama ili njihovim korištenjem prihvatate ove uslove korištenja. Ako se ne slažete, nemojte koristiti uslugu. Uslovi se odnose na sve korisnike, pretplatnike i posjetioce.
2. Opis usluge
ISAR pruža cloud ERP softver dostupan putem web-preglednika. Funkcije uključuju fakturisanje, upravljanje zalihama, CRM, izvještavanje i integracije opisane na isar.lu.
3. Registracija računa
Pri otvaranju računa morate dati tačne, aktuelne i potpune podatke. Odgovorni ste za povjerljivost svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti na svom računu.
4. Pretplata i naplata
Pretplate se naplaćuju mjesečno ili godišnje unaprijed. Sve cijene su u EUR bez PDV-a. Neplaćanje može dovesti do obustave pristupa. Za djelimične periode nema povrata novca.
5. Besplatni probni period
Nudimo besplatni probni period od 14 dana bez podataka o plaćanju. Nakon probnog perioda za nastavak je potrebna plaćena pretplata. Probni računi mogu biti obustavljeni bez najave u slučaju zloupotrebe.
6. Podaci i privatnost
Vaši podaci ostaju vaši. Djelujemo kao izvršitelj obrade u smislu GDPR-a. Korištenjem ISAR-a prihvatate našu politiku privatnosti, koja je sastavni dio ovih uslova.
7. Dozvoljeno korištenje
ISAR ne smijete koristiti za kršenje zakona, slanje spama, obrnuti inženjering softvera ili pokušaj neovlaštenog pristupa. Račune koji krše ova pravila možemo obustaviti bez povrata novca.
8. Dostupnost i SLA
Cilj nam je dostupnost od 99,9 %. Planirano održavanje najavljuje se unaprijed. U slučaju prekida iznad našeg SLA, Enterprise klijenti imaju pravo na servisne kredite u skladu sa svojim ugovorom.
9. Intelektualno vlasništvo
ISAR i sav povezani softver, zaštitni znakovi i sadržaj vlasništvo su ISAR Software S.à r.l. Bez pisanog odobrenja ne smijete kopirati, mijenjati ni distribuirati naš softver.
10. Ograničenje odgovornosti
ISAR ne odgovara za posrednu, slučajnu ili posljedičnu štetu. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen u 12 mjeseci prije zahtjeva. Neke jurisdikcije ne dopuštaju ova ograničenja.
11. Raskid
Svaka strana može raskinuti ugovor uz otkazni rok od 30 dana. Nakon raskida omogućavamo izvoz podataka u roku od 30 dana. Nakon toga vaši se podaci sigurno brišu.
12. Mjerodavno pravo
Ovi uslovi podliježu pravu Velikog Vojvodstva Luksemburg. Za sporove su isključivo nadležni sudovi grada Luksemburga.