Često Postavljana Pitanja
Je li ISAR u cloudu ili ga mogu instalirati na vlastiti server?
Oboje je moguće. ISAR možete koristiti na našoj cloud infrastrukturi (SaaS), a u Enterprise planu nudimo podršku za instalaciju na server vaše firme (on-premise) ili u IIS/Plesk okruženju.
Mogu li prenijeti postojeće podatke u ISAR?
Da. Uvoz podataka podržan je u Excel, CSV i JSON formatu. Lako prenosite kupce, dobavljače, proizvode i zalihe. Kod većih migracija naš tim je uz vas.
Koliko korisnika može istovremeno koristiti sistem?
Zavisi od plana: 3 korisnika u Starteru, 10 u Businessu. U Enterprise planu broj korisnika je neograničen. Ovlaštenjima po ulogama svakom korisniku određujete drugačiji nivo pristupa.
Koji su jezici podržani? Mogu li promijeniti sučelje?
ISAR podržava turski, engleski, njemački, francuski i holandski. Svaki korisnik bira jezik u postavkama profila. U istoj firmi različiti timovi mogu raditi na različitim jezicima.
Kako rade integracije plaćanja?
ISAR je integrisan s platformama PayTR i Iyzico. Kod online narudžbi kupac se preusmjerava na stranicu za plaćanje; nakon potvrde uplate status narudžbe se sam ažurira i šalje se e-mail obavijest.
Kako se pruža tehnička podrška?
Podrška e-mailom uključena je u sve planove. Business plan nudi prioritetnu podršku i telefonsku liniju. Enterprise plan uključuje prioritetnu podršku 24/7, posvećenog menadžera i SLA garanciju.