الأسئلة المتداولة

الخياران ممكنان. يمكنك استخدام ISAR على بنيتنا السحابية (SaaS)، أو في خطة Enterprise نوفر دعم التثبيت على خادم شركتك (on-premise) أو في بيئة IIS/Plesk.

نعم. الاستيراد مدعوم بصيغ Excel وCSV وJSON. يمكنك نقل بيانات العملاء والمورّدين والمنتجات والمخزون بسهولة، وفي عمليات النقل الكبيرة يرافقك فريقنا.

يختلف حسب الخطة: 3 مستخدمين في Starter و10 في Business. في خطة Enterprise عدد المستخدمين غير محدود. ومع الصلاحيات حسب الدور يمكنك تحديد مستوى وصول مختلف لكل مستخدم.

يدعم ISAR التركية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والهولندية. يختار كل مستخدم لغته من إعدادات ملفه، ويمكن للفرق المختلفة في الشركة نفسها العمل بلغات مختلفة.

يتكامل ISAR مع منصتي PayTR وIyzico. في الطلبات الإلكترونية يُوجَّه العميل إلى صفحة الدفع، وعند تأكيد الدفع تُحدَّث حالة الطلب تلقائياً ويُرسل إشعار بالبريد الإلكتروني.

الدعم عبر البريد الإلكتروني متاح في كل الخطط. توفر خطة Business دعماً ذا أولوية وخطاً هاتفياً، بينما توفر خطة Enterprise دعماً ذا أولوية على مدار الساعة ومدير خدمة مخصصاً وضمان اتفاقية مستوى الخدمة.